Všeobecné obchodné podmienky

Naposledy aktualizované: 15. november 2023

Vitajte na webovej stránke spoločnosti Kemefo Towofu. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi nami a vami ako zákazníkom pri nákupe tovaru prostredníctvom našej webovej stránky.

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup tovaru v internetovom obchode umiestnenom na adrese https://kemefo-towofu.sbs. Obchodníkom je spoločnosť Kemefo Towofu s.r.o., so sídlom Šancová 65, 811 05 Bratislava, IČO: 12345678, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 12345/B.

2. Zmluvný vzťah

Zmluva o kúpe tovaru medzi nami a vami vzniká odoslaním a potvrdením objednávky. Potvrdením objednávky rozumieme odoslanie e-mailu s potvrdením prijatia objednávky a informáciami o objednanom tovare.

3. Ceny tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane DPH. Doprava je zákazníkovi účtovaná podľa cenníka prepravných služieb. K platbe prijímame bankovým prevodom, kartou online alebo dobierkou.

4. Dodacie podmienky

Dodacia lehota je 2-3 pracovné dni po prijatí platby alebo potvrdení objednávky v prípade platby dobierkou. V prípade, že nie je tovar skladom, informujeme vás e-mailom a dohodneme sa na náhradnom termíne dodania alebo zrušení objednávky.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Podľa zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa máte právo odstupovať od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy vám vrátime všetky platby, vrátane nákladov na dopravu (okrem dodatočných nákladov vzniknutých výberom iného spôsobu dodania, ako je najlacnejší štandardný spôsob, ktorý ponúkame).

6. Reklamačný poriadok

Reklamácie tovaru prijímame do 24 mesiacov od kúpy. V prípade reklamácie nás kontaktujte na zákazníckom servise a my vám poradíme s ďalším postupom. Väčšinu reklamácií vybavíme do 14 dní. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v reklamačnom konaní.

7. Vlastníctvo tovaru

Tovar sa stáva vaším vlastníctvom úplným zaplatením kúpnej ceny a všetkých s tým spojených nákladov.

8. Ochrana osobných údajov

Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, sú chránené v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov. Viac informácií nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú zostavené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vzniknuté z týchto obchodných podmienok alebo v súvislosti s nimi budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

10. Kontaktné údaje

Kemefo Towofu s.r.o.
Šancová 65, 811 05 Bratislava
Email: info@kemefo-towofu.sbs
Telefón: +421 027985195
IČO: 12345678
DIČ: 1234567890
IČ DPH: SK1234567890

11. Zmeny obchodných podmienok

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť tieto obchodné podmienky. Zmeny nadobudnú účinnosť ich zverejnením na našej webovej stránke.

12. Jazykové znenie

Tieto obchodné podmienky sú vypracované v slovenskom jazyku. V prípade, že sú pre vás vypracované v inom jazyku, v prípade nejasností alebo sporov je rozhodujúce znenie v slovenskom jazyku.